Жалоба на анкету и удаление
Мы заинтересованы в том, чтобы каталог оставался честным, поэтому реагируем на обоснованные жалобы и запросы на удаление. Обращения по анкетам из Ростова-на-Дону и городов области (Таганрог, Новочеркасск, Шахты, Каменск-Шахтинский, Азов, Батайск, Волгодонск, Аксай) рассматриваются одинаково внимательно.
Основания для жалобы
- Несоответствие фото реальному человеку или сильно обработанные, чужие снимки.
- Недостоверные данные в анкете: цены, услуги, район или формат встречи, вводящие в заблуждение.
- Подозрение на обман, требование предоплаты или другое недобросовестное поведение.
- Нарушение правил и закона РФ, в том числе любые признаки участия несовершеннолетних или контента, который запрещён.
Что приложить
- Ссылку на анкету и краткое описание сути проблемы.
- Подтверждения, если они есть: скриншоты переписки или факты, поясняющие жалобу.
- Для удаления своей анкеты — подтверждение, что профиль принадлежит вам.
Куда писать и сроки
Жалобу или запрос на удаление отправляйте через страницу контактов. Модерация рассматривает обращения в разумный срок, обычно в течение нескольких рабочих дней; спорные анкеты на время проверки могут быть скрыты. По итогам профиль корректируется, снимается с публикации или остаётся, если нарушений не выявлено.
Ответственность администрации
Администрация ведёт модерацию и реагирует на обращения, но не является стороной встреч и расчётов и не выступает посредником. Достоверность договорённостей и поведение во время встречи остаются зоной ответственности сторон.